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06.05.2011 - Günstigere Erweiterungsarbeiten an Ihrem Onlineshop

Der Markt verändert sich ständig. Neue Produktlinien, neue Zielgruppen, Änderung der Verhaltensweisen von bestehenden Zielgruppen.

Wer stets auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht, wird auch mit entsprechend besserem Umsatz belohnt. Dazu ist es oft auch notwendig, Anpassungen am bestehenden Onlineshop vorzunehmen.

Änderungen der Inhalte, also Texte und Bilder, kann der Onlineshopbetreiber ja in aller Regel selbst durchführen. Änderungen am Layout oder gar an der Programmlogik erfordern dagegen doch meist den Eingriff eines Designers und/oder eines Programmierers.

Professionelle Internetagenturen bieten ihren Kunden dazu häufig Adaptierungsarbeiten zu zuvor fest definierten Preisen, also auf Angebots- bzw. Projektbasis. Der Programmierer schätzt den Aufwand und bietet seine Leistungen zu einem Festpreis an. Ist der Shopbetreiber damit einverstanden, erteilt er den Auftrag.

Diese eingebürgerte Vorgehensweise ist auch gut so, denn es ist für beide Seiten grundsätzlich die fairste Möglichkeit zur Zusammenarbeit. Der Programmierer kann den Aufwand seinen Erfahrungen nach schätzen und der Shopbetreiber kann aufgrund des festen Wertes ausgezeichnet abwägen, ob sich eine Erweiterung für ihn lohnt oder eher doch nicht (Kosten/Nutzen-Rechnung).

In einigen Situationen ist es allerdings notwendig, anstelle einer Projektbasis, auf Zeitbasis abzurechnen. Nämlich dann, wenn der Aufwand durch den Programmierer aufgrund von Unbekannten nicht konkret geschätzt werden kann.

Es gibt aber auch Situationen, in welchen eine Abrechnung auf Zeitbasis für Programmierer sowie auch den Shopbetreiber von Vorteil ist, auch wenn der Aufwand durch den Programmierer im Vorfeld genau abgeschätzt werden könnte - und zwar bei kleineren Arbeiten.

Warum liegt auf der Hand: Bei jeder Aufwandschätzung arbeitet sich der Programmierer bereits in die Quellcodes hinein, um zu recherchieren, ja meist sogar um gleich ein Konzept zur Umsetzung zu erstellen, auf Basis dessen er dann sein Angebot erstellt. Gerade bei kleineren Arbeiten ist jedoch der Aufwand zur Recherche und Konzeption meist ähnlich hoch, wenn nicht höher, als dann die Umsetzung selbst. Beauftragt ein Shopbetreiber dann den Programmierer beispielsweise erst Tage oder gar Wochen nach Erhalt seines Angebotes, muss sich der Programmierer erst wieder neu in die Problemstellung einlesen, das Konzept nochmals vor Augen halten und dann erst umsetzen. Der Gesamtaufwand steigt dadurch vor allem bei kleineren Arbeiten erheblich, was auch die Kosten entsprechend erhöht.
Hätte der Programmierer hingegen im Zuge seiner Recherche- und Konzeptionsarbeit gleich die Durchführung der Arbeiten vorgenommen, wäre zum Einen der Gesamtaufwand deutlich geringer, was sich auch auf den Preis entsprechend auswirkt und zum Anderen stünden die Erweiterungen oder Änderungen deutlich rascher zur Verfügung und auch der administrative Aufwand wird auf beiden Seiten entsprechend gesenkt - selbst wenn der Shopbetreiber noch am selben Tag beauftragen würde.

Wer seinen Programmierer also häufiger mit kleineren Arbeiten beauftragt, sollte in Erwägung ziehen, diese auf Zeitbasis abzurechnen.

Dazu sollte man sich mit dem Programmierer über eine Obergrenze einigen. Beispiel: Er soll alle beauftragten Arbeiten durchführen, wenn deren Aufwand z.B. unter 150,00 Euro netto liegen. Falls ihm von vornherein klar ist, dass es aufwendiger werden wird, wird er ein Festpreisangebot erstellen, sollte er erst im Zuge der Umsetzung bemerken, dass der Rahmen gesprengt wird, kann er sich rechtzeitig mit dem Shopbetreiber in Verbindung setzen.

Gute Erfahrungswerte für eine Obergrenze für Erweiterungen oder Änderungen an KMU-Webshops liegen hier zwischen 100,00 und 300,00 Euro netto. So muss ein Programmierer beispielsweise bei einer 25 Euro Adaptierungsarbeit nicht nochmals rückfragen ob er mit den Arbeiten starten soll, sondern kümmert sich umgehend darum.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Onlineshop!

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Kommentare

3 Kommentar(e) gefunden:


Norbert
06.05.2011 13:14
Ich beauftrage meinen Programmierer ausschließlich auf Stundenbasis, auch wenn teurer als 300 Euro. Ich vertraue dem Programmierer, denn er will ja möglichst lange mit mir zusammenarbeiten und das funktioniert bestens.

Chris
06.05.2011 22:47
Mein Programmierer fertigt immer eine Kostenschätzung an, auch für 25 Euro Arbeiten. Gerade bei diesen Miniarbeiten geht auf beiden Seiten viel organisatorische Zeit liegen. Ich werd mal mit ihm darüber reden. Danke für den Tip!

the_fly
07.05.2011 10:25
Gute Idee. Das könnte wirklich einiges an Zeit ersparen und vielleicht wird es unterm Strich auch ein bisserl billiger. Thx a lot :)
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